PIAGAM PELANGGAN

1. Proses pendaftaran pelajar dalam keadaan biasa diselesaikan pada hari yang sama pelajar mendaftar

2. Proses PLTV dilaksanakan secara sistematik, terancang dan berkesan mengikut jadual perancangan pengajaran dan pembelajaran (P&P)

3.  Mengeluarkan Surat Akuan Terima dalam tempoh 14 hari setelah menerima surat aduan

4.  Keputusan peperiksaan akhir bagi Semester 1 dan 2 dikeluarkan dalam masa 2 minggu selepas pengajian berakhir

5.  Bagi semester , keputusan peperiksaan akhir dikeluarkan dalam masa seminggu selepas Mesyuarat Jawatankuasa Peperiksaan Pusat diadakan